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来源:betway必威中文官网企业培训 | 作者:admin | 发布时间: 2011-09-14 | 762 次浏览 | 分享到:
 

20091114,海大源在中国银联betway必威中文官网分公司开办了《职业精神、沟通艺术、时间管理》培训班。参训人员分别来自中国银联betway必威中文官网分公司各部门经理。针对参训人员的具体工作需求,本次培训的内容以职业精神、沟通艺术以及时间管理为主。

本次的授课老师是海大源特聘教授郑远强老师,作为betway必威中文官网大学经济与管理学院管理学以及人力资源教学专家,具有多年专业授课的丰富经验,先后为betway必威中文官网六十余家企业开展过培训。郑老师授课细致耐心,采用最先进的培训手段和方法,应用大量的案例与互动教学。培训结束后,学员对这次培训的授课和组织工作都给予了很高的评价,并希望在管理素质方面能够有进一步的提升型培训。

本次讲课内容如下:

1、职业精神:敬业、责任、合作、学习、创新、自知(自我批评)等。职业规则:逐级负责、执行与反馈、服从意识、淘汰机制、绩效考核等。

2 有效沟通:为什么需要沟通?沟通不良的后果、经理人必须掌握的三大技巧、沟通的实质、案例:沟通的过程、游戏:双向交流 、沟通的技巧、沟通的漏斗、有效赞赏与批评的技巧、 “说” 的技巧、 “听” 的技巧、互动:积极倾听

       3、时间管理:我们企业的问题在哪里、分清工作的轻重缓急、四象限坐标图、案例分析、工作目标及其计划性、时间管理的统筹技巧、时间管理技巧等。

(发表时间:2009-11-15)

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